Adı Soyadı
MERAK EDİLENLER

SIKÇA SORULAN SORULAR

Görseldeki ürünün birebir aynısı mı gelecek?

Evet, BersaMarkt üzerinde gördüğünüz tüm ürün görselleri orijinaldir. Siparişlerinizde, fotoğrafta incelediğiniz ve teknik detayları belirtilen ürünün birebir aynısı özenle paketlenerek tarafınıza gönderilir.

Faturama nasıl ulaşabilirim?

Siparişiniz onaylanıp kargoya teslim edildikten sonra e-faturanız sistemde kayıtlı e-posta adresinize otomatik olarak gönderilmektedir. Ayrıca "Hesabım" paneli üzerinden geçmiş siparişlerinizin detaylarına ve faturalarına dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz.

Aldığım ürünü nasıl iade edebilirim?

Satın aldığınız ürünü, teslimat tarihinden itibaren 14 gün içerisinde kullanılmamış, hasar görmemiş ve orijinal ambalajı bozulmamış olması şartıyla iade edebilirsiniz. İade kargo kodunuzu almak için iletişim formumuzdan veya e-posta adresimizden bizimle iletişime geçmeniz yeterlidir.

"Stokta Yok" görünen ürünler tekrar gelir mi?

Popüler ve teknolojik ürünlerimizin stokları düzenli olarak güncellenmektedir. Tükenen ürünler için sayfamızı takipte kalabilir veya bizimle iletişime geçerek ürünün tahmini geliş tarihi hakkında bilgi alabilirsiniz.

Kargo sürecini nasıl takip edebilirim?

Siparişiniz kargo firmasına teslim edildiğinde size SMS ve e-posta yoluyla bir kargo takip numarası iletilir. Bu numara ile kargonuzun nerede olduğunu anlık olarak takip edebilirsiniz.

İLETİŞİM BİLGİLERİ

BİZE HER ZAMAN ULAŞABİLİRSİNİZ

  • 📍 Adres: Aydın, Türkiye 

  • 📞 Telefon: +90 500 000 00 00

  • ✉️ E-posta: topaloglubersa1908@gmail.com

  • 🕒 Çalışma Saatleri: Pazartesi - Cuma | 09:00 - 18:00